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            成都章魚俠科技股份有限公司-隱私政策

            隱私政策

            本隱私政策部分將幫助您了解以下內容:

            1、我們如何收集和使用您的個人信息

            2、我們如何使用Cookie和同類技術

            3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

            4、我們如何保護您的個人信息

            5、您如何管理您的個人信息

            6、我們如何處理未成年人的個人信息

            7、您的個人信息的存儲

            8、本隱私政策如何更新

            9、如何聯系我們

            一、我們如何收集和使用您的信息

            1、您向我們提供的信息

            個人信息為公司聯系人名及手機號,操作員的手機號,手機號用于登錄短信驗證及推送賬戶安全信息。

            2、我們在您使用服務過程中收集的信息

            部分設備信息(設備的配置及硬件信息在客戶端生成唯一號),用于綁定賬號,保障賬號的安全使用;

            通過您的授權我們可以獲取電商平臺的訂單信息用于您的商品庫存等管理,其中包括買家的個人信息,這些信息在我們系統中都進行了加密存儲;

            當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

            1. 為您提供安全保障

            為提高您使用我們服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規等情況,我們可能使用或整合您的操作日志解密日志等日志類信息,與第三方安全公司或安全聯盟成員一起,綜合判斷您賬號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

            1. 其他用途

            我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

            1. 征得授權同意的例外

            根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

            (1)與國家安全、國防安全有關的;

            (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

            (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

            (4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

            (5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

            (6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

            (7)根據您的要求簽訂合同所必需的;

            (8)用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

            (9)為合法的新聞報道所必需的;

            (10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

            (11)法律法規規定的其他情形。

            如我們停止運營云ERP產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

            二、我們如何使用Cookie和同類技術

            (一)Cookie

            為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲相關信息:這些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie,但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問網站和使用我們提供的服務。

            三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

            (一)共享

            我們不會與公司外的組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

            1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

            2、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

            3、與授權合作伙伴共享:數據及用途會在單獨的授權協議中寫明,征得您的授權后才與開放。

            (二)轉讓

            我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

            1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。

            2、在云ERP服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

            (三)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

            以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

            1、與國家安全、國防安全有關的;

            2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

            3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

            4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

            5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

            6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

            根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

            四、我們如何保護您的個人信息安全

            (一)我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

            例如,在您的瀏覽器與服務器之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL(Secure Socket Layer)協議加密保護;網站訪問支持HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

            (二)我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

            (三)我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

            (四)互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您不要使用非云ERP推薦的通信方式發送個人信息。

            您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。

            請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發生泄露,請您立即聯絡客服中心,以便我們根據您的申請采取相應措施。

            請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

            請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

            (五)賬戶及數據的安全風險我們在監控到的同時會向操作員,管理員進行推送。

            (六)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

            同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

            五、您如何管理您的個人信息

            您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:

            (一)訪問您的個人信息

            您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息:

            賬號信息——如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人基本資料信息、添加安全信息或關閉您的賬號等,您可以通過登錄賬號通過“賬號管理”執行此類操作。

            如果您系統更改您的密碼、可以通過手機短信驗證的方式更改您的密碼;

            如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息,您可以隨時通過客服中心與我們取得聯系。我們將在15天內回復您的訪問請求。

            對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,我們將根據本條“(四)響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

            (二)更正或補充您的個人信息

            當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過客戶管理系統提出更正或補充申請。

            (三)刪除您的個人信息

            您可以通過管理員的操作員管理功能,刪除您的個人信息。

            在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

            1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

            2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

            3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

            4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動注銷了賬號;

            5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。

            若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些主體獲得您的獨立授權。

            當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

            (四)響應您的上述請求

            為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

            我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過1688服務中心發起投訴。

            對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

            在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

            1、與國家安全、國防安全有關的;

            2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

            3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

            4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

            5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

            6、涉及商業秘密的。

            六、我們如何處理未成年人的個人信息

            如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬號。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

            對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

            七、您的個人信息的存儲

            我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

            1、法律法規有明確規定;

            2、獲得您的明確授權。

            針對以上情形,我們會確保依據本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。

            八、本隱私政策如何更新

            我們的隱私政策可能變更。

            未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在專門頁面(請點擊)上發布對隱私政策所做的任何變更。

            對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知。

            九、如何聯系我們

            您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15天內回復您的請求:

            1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過客服QQ與我們聯系;

            2、我們還設立了個人信息保護專職部門,如發現個人信息可能被泄露,您可以通過[email protected]與我們聯系。

            如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

            關于我們 | 法律條款| 隱私政策
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